关于我们
把复杂条款翻译成客户能执行的保障决策
澄岳保险顾问成立于 2012 年,长期服务成长型企业、家族客户与中高净值家庭。我们不以“产品数量”衡量服务,而是从风险诊断、现有保单梳理、预算匹配、理赔协同和年度复盘几个环节,帮助客户建立真正能长期执行的保障结构。
“保险不该只在购买那一刻被讨论,真正重要的是出了事时,客户知道谁来响应、流程怎么走、权益是否真的能兑现。”
我们的服务里程碑
团队从企业团险与家庭保障咨询起步,率先建立“先诊断、后配置、再复盘”的服务流程,帮助客户避免重复投保与责任空档。
服务对象从个人家庭扩展到科技、制造和专业服务企业,逐步形成员工福利方案设计、理赔陪跑和保单年度复盘的标准化交付。
围绕高端医疗、重大疾病、跨境出行和关键岗位保障,建立更精细的顾问团队与供应商协同机制,提升复杂案件响应效率。
目前可支持上海、北京、深圳、杭州、苏州等多个城市的顾问服务,通过月度回访和年度复盘,持续优化客户的保障投入与权益兑现效率。
保障方案
围绕企业经营与家庭责任设计保障结构



顾问交付通常包含什么
我们会把客户现有保单、预算边界、核心家庭责任和企业经营场景放到同一张风险视图中判断,避免“买了很多但关键责任没人兜底”的常见误区。
方案交付四个环节
常见问题
我们通常怎么帮助客户解决问题
服务覆盖
覆盖多城顾问支持与长期复盘服务
目前我们可支持华东、华北和华南核心城市的企业团险与家庭保障项目,线上顾问会议和理赔协同服务可覆盖全国客户。
12 个重点服务城市
家庭与个人客户在保服务
企业福利与团险项目持续运营
客户反馈
真实场景里的口碑,来自长期服务而不是一次成交
“我们原先的团险是多年累加出来的,员工不懂保障范围,HR 也不确定责任边界。澄岳帮我们把方案重新梳理后,理赔响应速度和员工理解度都明显提升。”
周颖
人力资源负责人,华东制造企业
“家里保单很多,但真正需要时不知道用哪张。顾问把家庭责任、就医需求和预算重新排了一遍,后面住院理赔时也一直跟进,体验完全不同。”
李哲
家庭客户,上海浦东
“我们经常出海参展和拜访客户,过去商旅保障零散分散。现在方案和应急联系人都统一了,遇到延误和境外医疗协助时,团队知道该找谁。”
陈星
运营总监,跨境品牌团队

林若衡

周一宁









